3 dingen die HTC verkeerd doet

HTC staat bekend om het maken van extreem goede smartphones, of het nu gaat om het ontwerp of de gebruikersinterface. HTC is de enige smartphonefabrikant die in de buurt kan komen van wat Apple biedt. De nieuwste release van HTC is de HTC One. Het bedrijf heeft alles in het werk gesteld om deze telefoon tot een succes te maken en HTC-CEO Peter Chow heeft zelfs aangekondigd dat hij zal aftreden als de HTC One niet slaagt. De HTC One is beoordeeld door alle bekende experts en kwam naar voren als een winnaar tegen elke andere smartphone in zijn competitie. De bouwkwaliteit en het ontwerp zijn ongeëvenaard. HTC heeft ook veel moeite gedaan om de camera, het scherm en de geluidskwaliteit te verbeteren. De Ultrapixel-camera in de HTC One verbetert de kwaliteit per pixel. De lens met F / 2.0-lensopening en OIS (optische beeldstabilisatie) zorgen ervoor dat je indrukwekkende beelden en vloeiende video's krijgt, zelfs bij weinig licht waar anderen jammerlijk falen. HTC heeft 2 afzonderlijke audioversterkers met Beats Audio gebruikt om de geluidskwaliteit van zowel luidsprekers als hoofdtelefoons te verbeteren. Het Full HD-scherm is pixel dichter dan enig ander scherm ter wereld. Maar toch, de HTC One krijgt lauw succes vanwege andere dingen die HTC mist en niet vanwege de daadwerkelijke kwaliteit van het apparaat.

Hier zijn de 3 redenen waarom HTC onrecht doet, die verantwoordelijk zijn voor het falen ervan.

Marketing

De grootste fout van HTC ligt bij hun marketing. Zelfs na het maken van goede apparaten is slimme marketing en reclame echt nodig om het aan mensen te kunnen verkopen. Aan de ene kant gaf Samsung afgelopen kwartaal een gigantische $ 2,5 miljard uit, terwijl HTC aan de andere kant slechts $ 130 miljoen kon uitgeven, wat slechts 5% is in vergelijking. Vorig jaar adverteerde HTC met hun hele One-serie in plaats van alleen met hun vlaggenschipmodel. Dit leidde tot verwarring bij de verschillende modellen van de One-serie onder de consumenten. Zelfs HTC heeft zelf toegegeven dat hun marketingvaardigheden vreselijk zijn mislukt. Ze richtten zich op een deel van het publiek in hun marketing dat meer technisch vriendelijk is dan op algemene consumenten. Maar een dergelijk publiek vormt een zeer verwaarloosbaar deel van en de verkoop aan hen betekent dat ze een enorm aantal verkopen mislopen. Als Samsung adverteert, vullen ze de reclameborden, televisiereclames en kranten met veel afbeeldingen van hun best verkochte telefoons en met veel aanbiedingen. Ook zou de mobiele prijs van HTC iets lager moeten zijn dan hun Samsung-onderdelen, alleen om mensen te lokken om ze te kopen.

Supply Chain & Time-to-Market-problemen

Afgezien van marketing, is het grootste probleem dat de verkoop van HTC vertraagt, hun onvermogen om hun apparaten in korte tijd op de markt te brengen. Neem bijvoorbeeld de HTC One. Dit toestel werd een maand voor de aankondiging van de Samsung Galaxy S4 aangekondigd, maar nog steeds is de HTC One niet te koop in India. Dit is na 1 maand lange verkoop van Samsung Galaxy S4 en Samsung loopt in dit opzicht 2 maanden voor op hen. Deze laatste vertraging werd veroorzaakt doordat fabrikanten van componenten niet in staat waren om de interne onderdelen op voorraad te houden voor het geven van prioriteit aan HTC en deze in plaats daarvan aan haar concurrenten te leveren. Dit komt omdat ze niet zeker waren van het succes van de HTC One. De HTC One heeft zeker veel verkopen gemist, omdat de potentiële consumenten moe zijn van het luisteren naar de vertragingen en in plaats daarvan kiezen voor de Samsung Galaxy S4. Ze zouden moeten leren van Apple en Samsung, omdat ze allebei het apparaat over het algemeen binnen een maand na aankondiging op de markt kunnen brengen.

Late besturingssysteemupdates

Het besturingssysteem is het beste van een smartphone en elke smartphone moet worden bijgewerkt met de nieuwste versies van het besturingssysteem. Consumenten willen graag dat hun telefoons met de nieuwste versie werken. Hoewel de scène met OS-updates op Android-apparaten niet zo inspirerend is, heeft Google in de laatste Google IO een overeenkomst gesloten met alle grote smartphones om alle compatibele apparaten met de nieuwste OS-updates te ondersteunen tot 18 maanden na de release. De HTC One werd 2 maanden na de release van Android 4.2.2 aangekondigd, maar hij draaide nog steeds op Android 4.1.2, wat raar aanvoelt. Samsung is in dat opzicht beter. Ze hebben zelfs hun low-end telefoons zoals de Samsung Galaxy Ace 2 bijgewerkt met de Android JellyBean. HTC heeft aangekondigd dat hun vlaggenschip van vorig jaar, de HTC One X zal worden geüpdatet naar Android 4.2 met de nieuwste HTC Sense UI 5, maar heeft er geen datum voor bekendgemaakt. HTC vergrendelt zelfs de bootloader en het is voor liefhebbers erg moeilijk om te tikken met het besturingssysteem en de software. HTC Sensation-update werd alleen aangeboden tot Android 4.0 en zijn concurrent op dat moment; Samsung Galaxy S2 wordt bijgewerkt tot Android 4.2 JellyBean. HTC moet proberen het aangekondigde apparaat binnen een maand voordat de opwinding verdwijnt te verkopen en er beter reclame voor te maken en ervoor te zorgen dat hun vlaggenschipapparaten ten minste 18 maanden correct worden bijgewerkt.

HTC zou deze dingen moeten verbeteren en het is onmogelijk dat ze nooit genoeg verkopen zouden hebben.

ZIE OOK:  Waarom schrikken consumenten weg van HTC?