Waarom schrikken consumenten weg van HTC?

Hoewel HTC een van de beste smartphonemerken ter wereld is, heeft het kwartaal na kwartaal nieuwe dieptepunten gezien, zelfs na het lanceren van indrukwekkende apparaten. Ooit de grootste verkoper van Android-handsets, is HTC nu naar de 5e plek gezakt, wat zelfs lager is dan de minder bekende merken zoals ZTE. Hier is de lijst van de top 5 leveranciers van smartphones volgens IDC-rapport met verzendeenheden en marktaandeel in het derde kwartaal van 2012. Belangrijker nog, HTC verdiende volgens het persbericht slechts 133 miljoen dollar in het derde kwartaal van 2012. Laten we eens kijken naar enkele van de redenen waarom HTC de concurrentie verliest op het gebied van smartphones en wat HTC zou kunnen doen om hun huidige slordige verkoop en marktaandeel te vergroten.

Slechte prijsstrategie

HTC heeft altijd een slechte prijsstrategie gehad voor zijn smartphones en tablets. Neem bijvoorbeeld de HTC JetStream, een tablet die in de VS op contract bij AT&T werd gelanceerd met een belachelijk hoge prijs en die nooit werd verkocht. Een ander probleem met HTC is dat HTC, in tegenstelling tot Samsung, LG en Sony, die veel van de componenten voor de smartphones vervaardigen, geen kostenvoordeel kan hebben ten opzichte van haar concurrenten. Samsung heeft zijn eigen fabrieken voor camerasensoren, RAM, Flash Storage, Screens, processors en nog veel meer die ze zelfs aan merken als Apple verkopen en dat is een enorme onderneming op zich. HTC koopt componenten van andere merken.

1. Qualcomm en Nvidia - Processors
2. Sony en Omnivision - camerasensoren
3. Sony en Sharp - schermen
4. Hynix en Samsung - Geheugen- en Flash-opslag

Dit zorgt ervoor dat HTC-apparaten duurder zijn dan concurrenten of dat hun apparaten minder goed presteren dan andere. Samsung biedt consequent betere apparaten dan HTC elke keer voor dezelfde prijs of soms zelfs voor een lagere prijs. HTC zou moeten proberen een aantal componenten zelf te produceren, zoals ze nu doen voor beeldprocessors die worden gebruikt in hun 'One Series' apparaten, genaamd 'Image Sense' chips. Apple is vergelijkbaar met HTC omdat zelfs zij zelf geen van de componenten produceren en afhankelijk zijn van andere, maar Apple is een voorsprong op HTC in populariteit, fanvolging en verkoop, zodat ze premium kunnen rekenen voor hun 'het werkt gewoon'-apparaten die HTC kan het niet. Ze zouden ook moeten proberen hun producten agressiever te prijzen voor tenminste en hun producten goedkoper op de markt te brengen dan hun concurrenten (wat LG tegenwoordig doet), vooral Samsung.

Achterstand op Samsung door 'Just A Hairs Margin' in prestaties en functies

In tegenstelling tot Samsung verkoopt HTC alleen smartphones en was het het eerste merk dat veel smartphone-besturingssystemen zoals Windows Mobile en Android populair maakte. Maar niemand kan beweren dat Samsung de huidige koning van Android is door miljoenen verkopen te behalen van zijn vlaggenschip smartphones zoals Galaxy S, Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy Note en Galaxy Note 2. Zelfs nadat het een van de best ontworpen en goed ontworpen is -gemaakte smartphones, HTC-apparaten waren nooit de best presterende. HTC Desire en Samsung Galaxy S waren naaste rivalen, HTC Sensation en Samsung Galaxy S2 waren naaste rivalen en zelfs HTC One X en Samsung Galaxy S3 zijn naaste rivalen. Maar HTC verloor elke keer van Samsung-modellen alleen door haarmarge en dat ook in de hardwarefuncties en prestaties. HTC legt altijd meer de nadruk op ontwerp, bouwkwaliteit en slankheid, maar Samsung richt zich meer op hardwareconfiguratie, prestaties en levensduur van de batterij. De HTC Desire had problemen met de spelprestaties, de HTC Sensation en de HTC One X hadden een lagere levensduur van de batterij en cameraproblemen. Mensen die vlaggenschiptelefoons kopen, vinden het niet leuk dat ze 'incompleet' zijn en ze zullen, wat er ook gebeurt, beter presteren dan met de underdogs.

Maar HTC doet het goed met zijn Desire-reeks apparaten zoals HTC Desire V, HTC Desire C en HTC Desire VC op de Indiase en Chinese markt vanwege de opname van Android ICS en dual SIM-faciliteit. De HTC Desire V-prijs in India ligt rond de INR 15.000 en het was het eerste model dat Samsung dwong Galaxy S Duos in dezelfde prijsklasse te lanceren.

Trage besturingssysteemupdates en beats Audio Gimmick

HTC is ook erg traag en onbetrouwbaar in het leveren van de nieuwste updates van het besturingssysteem voor zijn apparaten en dat is te subjectief. Het leverde de Android 4.0 ICS-update voor de HTC Sensation, maar met de oudere interface in tegenstelling tot de One Series die de nieuwste HTC Sense 4.0-interface had. HTC heeft de Android 4.1.2 JellyBeanupgrade beloofd voor de One X en One S, maar niet voor de One V, ook al maakt het deel uit van zijn vlaggenschip-smartphoneserie. Overigens beloofde Samsung de Jelly Bean-update, zelfs voor de mid-range en low-hardware geconfigureerde apparaten zoals Samsung Galaxy Ace Plus, Samsung Galaxy S Duos en Samsung Galaxy Tab 2. Consumenten en nerds waren boos op HTC omdat ze de HTC One niet hadden uitgebracht S met nieuwere Qualcomm Snapdragon S4 SoC op de Azië-Pacific markt. HTC's investering in Beats Audio en de hele kwestie van audiokwaliteit bleek een enorme gimmick omdat het geen echt voordeel of verbetering bood in de audioprestaties van zijn apparaten. Deze beslissingen zorgden ervoor dat zelfs de fanboys smartphones van andere merken kochten.
Dus als HTC kan beginnen met het produceren van sommige van zijn producten om de productiekosten te verlagen en hun apparaten onder andere te prijzen en meer te focussen op de levensduur van de batterij, kunnen ze hun verloren terrein terugwinnen. Ze zouden zich ook meer moeten concentreren op het middelmatig geprijsde Desire-smartphonebereik voor een betere cashflow.

Auteur Bio: Dit bericht over 'HTC mobiele telefoons' is geschreven door Ashwin Sreekumar Nair, hij werkt met MySmartPrice.com.