Oliver Matthews
0 
1734
434
Een paar dagen geleden nam een van onze lezers contact met ons op met een bijzonder probleem. De FaceTime-app werkte niet op zijn iPhone. Hij overwoog de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Maar na het verwijderen van de app kon hij deze niet vinden in de App Store. Na het zoeken naar FaceTime op Google en het bezoeken van de App Store met de zoeklink, toonde FaceTime geen downloadknop. In plaats daarvan vertoonde het een fout die luidde: "Deze app vereist specifieke functies die niet beschikbaar zijn op dit apparaat." Dit is de eerste keer dat we van deze fout hebben gehoord. Dus, na onderzoek van deze fout, is dit wat we hebben geleerd. Als FaceTime ook niet werkt op uw iPhone, lees dan verder terwijl we u laten zien wat de FaceTime-app vereist Specifieke functies fout betekent.
FaceTime-app weergeven vereist specifieke functies Fout
In mijn zoektocht naar wat deze fout betekent, ontdekte ik dat "Deze app vereist specifieke functies die niet beschikbaar zijn op dit apparaat" niet specifiek is voor FaceTime. Als er een app is die niet wordt ondersteund op je iPhone, geeft Apple dezelfde foutmelding weer. In iOS 13 heeft Apple bijvoorbeeld de app 'Find my iPhone' en 'Find my Friends' vervangen door de app 'Find My'.
Dus als u probeert de oudere apps op iOS 13 of de nieuwere Find My-app op de oudere versie van iOS te installeren, zal deze dezelfde fout veroorzaken, zoals weergegeven in de bovenstaande afbeelding. Het probleem waarmee we werden geconfronteerd, was dat FaceTime wordt ondersteund op alle huidige iOS-versies. Er is dus geen reden waarom het deze fout zou veroorzaken. Of is er?
Waarom FaceTime de fout laat zien
De reden waarom FaceTime deze fout op je iPhone laat zien, is dat je iPhone FaceTime niet ondersteunt. Als je je iPhone hebt gekocht in de VAE of bepaalde andere landen in het Midden-Oosten, werkt FaceTime niet. Het is omdat deze landen FaceTime bij wet hebben verboden. Over VAE gesproken, het heeft FaceTime en alle andere VoIP-services verboden. Ze willen niet dat deze apps het monopolie van spraakoproepen overtreffen. Vandaar dat de Telecommunications Regulatory Authority of TRA, een door een sateliet geleide koeriersdienst in de VAE, VoIP-apps heeft verboden.
Als u een telefoon uit deze landen koopt, werkt FaceTime niet. Je kunt de app niet eens op je iPhone installeren. Als je je iPhone echter vanuit een ander land hebt gekocht, bijvoorbeeld de VS of India, zal FaceTime deze fout alleen weergeven als je een van de landen in het Midden-Oosten bezoekt waar het is verboden. Dat gezegd hebbende, kunt u in dit geval een VPN gebruiken om FaceTime te gebruiken.
Waarom u geen telefoon moet kopen uit landen in het Midden-Oosten
Als je in India of een ander land woont waar de iPhone dankzij exorbitante belastingen veel meer kost, kom je misschien in de verleiding om een iPhone uit Dubai te kopen. U moet dat echter niet doen, omdat u FaceTime niet op uw iPhone kunt gebruiken. Het komt omdat het verbod op FaceTime is gekoppeld aan het modelnummer van je iPhone. Dus als u denkt dat FaceTime zal werken zodra u de VAE verlaat. Het gaat niet gebeuren. Om te controleren of een iPhone FaceTime ondersteunt of niet ga naar Instellingen -> Algemeen -> Over -> Model en controleer het modelnummer van de iPhone.
Als de iPhone dat heeft AE, AB of AH in het modelnummer, dan komt het uit een land waar FaceTime verboden is. We hebben een iPhone 11 in ons kantoor gekocht die we hebben gekocht in Dubai. En u kunt zien dat het "AE" bevat in het modelnummer. Het punt is dat als je FaceTime op je iPhone wilt gebruiken, je het nooit uit de VAE of andere verboden landen mag halen. Klik hier om de volledige lijst met ondersteuning en functies van draadloze providers voor de iPhone in het Midden-Oosten te bekijken.
Kunnen we hier iets aan doen??
Helaas niet. Apple is in gesprek met de regering van de VAE om het verbod op te heffen. Maar tot dusver is het niet vruchtbaar geweest. Totdat de regering het verbod officieel opheft, kunt u niets doen om dit probleem op te lossen.